Kategorie produktů

Jak nakupovat?

Obecné informace

Vážení zákazníci, vítejte v internetovém obchodě Kristýn e-shop (eshop.kristyn.cz) se širokou nabídkou produktů za skvělé ceny. Kristýn e-shop nabízí pohodlné nakupování, přehledný výběr zboží a rovněž osobní odběr v Olomouci.


Registrace zákazníka

V obchodě Kristýn e-shop můžete nakupovat po registraci. Zabere jen chvilku času a vy v budoucnu nemusíte zadávat aktuální kontaktní údaje pro doručení zboží. Při registraci je potřeba vybrat pouze uživatelské jméno a heslo. Jejich zadáním si v jednoduchém menu doplníte kontaktní údaje, další informace již nevyžadujeme.


Výběr zboží

 Kristýn e-shop poskytuje tisíce položek zboží k nákupu, pro příjemný nákup jsou přehledně zařazeny do katalogu. Katalog zboží obsahuje kategorie zboží k rychlému nalezení produktů, pro hledání konkrétního zboží můžete využít políčko pro hledání se zadáním jeho názvu, typu, označení modelu, kódu. U každého produktu se nachází bližší informace a technické specifikace, přečíst si můžete uživatelské recenze a zkušenosti z používání.


Věrnostní program a výhody pro organizace

Svých zákazníků si vážíme a budeme rádi, když se k nám budou vracet. Připravili jsme jim atraktivní věrnostní program pro registrované zákazníky. Pro církevní organizace a obchodní společnosti nabízíme také individuální přístup. Je možné domluvit se na individuální přístupu, projektových cenách, dlouhodobé obnově zařízení apod.


Nákup zboží, nákupní košík

U každého produktu najdete tlačítko Do košíku, které jej doplní do vašeho nákupního košíku. Stav košíku a celkovou cenu nákupu můžete zkontrolovat v horní liště. Po kliknutí na symbol košíku v liště se vám ukáže kompletní obsah s počtem kusů jednotlivého zboží. Pomocí tlačítek +/- můžete měnit počet kusů, tlačítko X určený produkt z košíku odstraní. Aktuální cena košíku se automaticky přepočítává dle stavu objednávky. Pokud jste spokojeni s obsahem košíku, můžete pokračovat volbou dopravy a platby.


Doprava, doručení zboží

Po kontrole obsahu košíku můžete pokračovat k volbě typu dopravy. Pro dopravu zboží využíváme po dohodě s našimi dodavateli přepravce PPL.


Platba za zboží

Obchod Kristýn e-shop umožňuje pro platby bezhotovostní online operace (platba kartou a bankovní převod). S využitím služby platby ihned přes internetové bankovnictví lze platit přímo z účtu.

Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.


Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz. 



Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

Máte-li dotazy k platbě nebo chcete řešit reklamaci průběhu platby, je možné se obrátit přímo na společnosti ComGate Payments, a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, e-mail platby-podpora@comgate.cz, tel. +420 228 224 267.


Reklamace, výměna a vrácení zboží

Nejste spokojeni se zakoupeným zbožím, nevyhovují vám jeho parametry nebo vlastnosti? Jsme připraveni vám zboží vyměnit za jiný kus nebo model. Spolehnout se můžete samozřejmě i na bezproblémové vrácení peněz při odstoupení od kupní smlouvy v zákonné 14ti denní lhůtě. Pro přesný postup při výměně, reklamaci nebo vrácení zboží, prosíme postupujte dle informací v Průvodci reklamací.


Záruka spokojenosti

Obchod Kristýn e-shop se vyznačuje férovým jednáním a přístupem ke každému zákazníkovi. Kristýn e-shop poskytuje maximální komfort při výběru a objednávání zboží, spolupracuje se spolehlivými partnery pro doručování zboží. Naším cílem je neustále rozšiřovat množství spokojených zákazníků, kteří se budou k nákupům vracet. Jak jste spokojeni se službami Kristýn e-shop? Dejte nám vědět na eshop@kristyn.cz!


Scroll
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace